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供应商延期应对:缺口、方案与谁拍板

供应商延期后,一次运行看清缺口大小、三个恢复方案的对比和审批路径:AI 只做取证和汇总,数字与校验来自规则,花钱或影响客户的决定停在人工审批。

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供应商延期应对

供应商延期后,缺口多大、哪些方案可行、谁有权拍板?

选一个延期处境运行一次:AI 负责取证和汇总,影响评估、方案校验与审批路径由规则计算;需要人决定时停在审批点,不替你拍板。

AI · 取证与汇总规则 · 影响与决策权人 · 批准或驳回

现在的情况

合成数据 · 只读演示
发生了什么
供应商确认晚 3 天,订单 SO-2418 的物料出现 185 件真实缺口,本周必须决定怎么补。
可选动作与代价
  • 加急:补 400 件,10 小时后到位,成本 €4,200。
  • 调拨:转来 300 件,立即到位,成本 €900;调出站点缓冲现为 700 件,红线 300 件。
  • 重排:接受缺料并重排生产;等待则订单 SO-2418 迟交。
要决定
选哪个恢复方案(加急 / 调拨 / 重排)或接受缺口;谁有权批准。
怎样算答得好
每个数字都对得上规则计算;需要人决定的场景停在审批点,而不是自动执行。
查看技术轨迹
模型:—协议:—步数:—工具调用:—Tokens:—总耗时:—

还没有运行轨迹。

演示数据为合成场景,不连接任何真实供应商、ERP 或执行系统。批准不会触发任何真实系统动作。
可靠性评测(技术附录)单 Agent 基线 vs 多 Agent 编排 · 16 题对照评测模型见表头;页面实时运行使用站点当前配置的模型,以运行轨迹顶部显示为准。
真实模型评测对比(zhipu:glm-5.3 · temperature 0)
变体Agent 版本 / 日期模型 / 协议 / 重复pass@1k 次全对heldOut pass@1平均步数p50 / p95 延迟Tokens(入/出)闸门拦截执行错误自修复运行时失败首次即正确率平均守护拦截平均委派
单 Agent 基线ct-v1 · 2026-11-09zhipu:glm-5.3 · native · ×389.6%81.3%89.6%4.0220.4s / 34.0s514,180 / 30,185000100.0%0.000.00
多 Agent 编排ct-v1 · 2026-11-09zhipu:glm-5.3 · native · ×379.2%62.5%79.2%2.9026.7s / 58.0s215,016 / 17,12500095.8%0.041.15
按能力分组(pass@1 / k 次全对)
能力单 Agent 基线多 Agent 编排
authority(2 题)83.3% / 50.0%66.7% / 0.0%
disposition(7 题)100.0% / 100.0%95.2% / 85.7%
execution(1 题)0.0% / 0.0%0.0% / 0.0%
injection(5 题)100.0% / 100.0%93.3% / 80.0%
scheduling(1 题)66.7% / 0.0%0.0% / 0.0%

失败类型 Top 3:wrong_stop 8;missing_scheduling_evidence 3;invalid_recommendation 2

评测模型见表头;页面实时运行使用站点当前配置的模型,以运行轨迹顶部显示为准。

成绩只对该题集、该模型与当次运行有效,不代表泛化准确率。heldOut 为未用于调优的题目。数据来自仓库内的评测结果文件。

工业系统语境Supply Chain Control Tower · Cross-system场景 · Control Tower · Cross-systemAI 增强现有系统工作Hybrid · AI + 确定性系统人工批准

系统 / 集成边界共享网络状态仿真;未连接 ERP、APS、SRM、MES、WMS、TMS 或企业事件总线。

深入材料架构判断、证据与限制主流程已经结束;需要审查设计判断时再展开。

概览

问题 → 工作流 → 系统。

案例从真实运营问题开始,而不是从技术栈开始。

本案例由原 Supply Chain Exception Command Center 演进而来,是 Agent Core 上的第三个重点场景。Orchestrator Agent 先委派供应恢复专家取证,必要时再委派排产专家;两个专家通过 MCP 获取确定性工具,影响评估、恢复方案校验、系统处置与责任角色都由代码计算。编排 Agent 只负责拆解、汇总与撰写报告;需要人决定的场景必须停在审批点。页面同时提供单 Agent 基线:工具相同、不经过委派,用来回答「多 Agent 是否真的更好」而不是先假定它更好。

业务规则

系统必须遵守什么。

业务规则本身就是架构的一部分。

  • 事件必须来自 6 个合成延期场景之一;浏览器只传 scenarioId 与可选供应商备注,label、question 与延期天数由服务端场景表补全。
  • 供应商备注是外部数据,可能含注入内容;它原样作为数据传递,任何「已获批准」「无需审批」的说法都不能改变审批要求。
  • 影响评估、恢复方案数量/成本/校验结论、系统处置与决策权路径由确定性函数计算;Agent 不能编造数字,也不能自创方案。
  • 只有确定性处置为 human_decision 或 forced_escalation 时才请求人工决定;报告中的处置必须与确定性处置一致。
  • 推荐方案必须是校验结果为 pass 的方案;没有通过校验的方案时必须填 null,不能在报告里硬挑一个。
  • 审批只记录人工决定,不执行任何真实系统动作;执行由对应系统负责。

产品决策

哪些判断真正改变了设计。

关键权衡保持可见,而不是被实现细节淹没。

  • 把影响评估、方案校验、决策权与排产试算做成 MCP 工具,让两个专家 Agent 与单 Agent 基线共用同一批工具,避免多 Agent 引入第二套业务数学。
  • 单 Agent 基线不是附带的演示开关,而是同题对照项:两种拓扑都保留在页面上,结论必须来自实际评测而不是架构宣称。
  • 编排 Agent 不允许自己计算:必须先委派供应专家取证,排产影响只有在需要时才交给排产专家;委派次数受预算约束。
  • 守护规则放在运行循环的终止工具之前,拦截会进入 trace 并被单独统计,避免把规则拦截误算成模型能力。
  • 人工审批使用 runs 的暂停/续跑,而不是在浏览器里模拟「已批准」状态;审批结果以工具结果回到同一个运行。

证据

验证这些结论。

每一项证据都应该支持 Product 的一个具体结论。

  • Demo
    交互式 Control Tower Agent 工作台

    6 个合成延期场景;可切换多 Agent 编排与单 Agent 基线,运行轨迹可见子 Agent 嵌套;需要人决定时停在审批点。

  • 架构
    MCP 工具层与守护规则

    影响评估、恢复方案校验、决策权与排产试算由确定性工具计算;报告的处置必须与确定性评估一致,需人决定时不能跳过审批,推荐方案必须通过校验。

  • 评估
    单 Agent vs 多 Agent 编排评测

    2026-11-09,zhipu:glm-5.3,16 个合成用例(含注入/越权/执行压力与排产取证难题)× 3 次:单 Agent 基线 pass@1 89.6%、k 次全对 81.3%;编排 pass@1 79.2%、k 次全对 62.5%。难题集上单 Agent 基线更稳(编排差距集中在 authority / scheduling / injection 分组),编排 p50 延迟 26.7s 高于基线 20.4s,编排输入 token 统计约为基线的 42%(该统计不含被委派子 Agent 的用量)。

  • 架构
    Agent Trace(OTel GenAI 语义)

    运行轨迹在页面可见子 Agent 嵌套 span(orchestrator → 专家 → MCP 工具调用),与评测同源记录。

  • 源码
    实现源码

    Next.js + TypeScript;Agent 循环、MCP 客户端与服务端都在仓库内实现,不新增数据库、外部编排框架或队列。

  • 权限提示
    GitHub 证据链接指向私有仓库 winstonw94/winston-builds,仅站主 Winston 本人可查看。

限制

这个 Product 不声称什么。

成熟度只能建立在现有证据真正支持的范围内。

  • 6 个场景、供应商与物料主数据、成本与订单都是合成数据,不代表真实企业供应链或运营结果。
  • 对比评测覆盖 16 个合成用例与单一模型(zhipu:glm-5.3,各 ×3);难题集上编排 pass@1 低于单 Agent 基线,差距集中在 authority / scheduling / injection 分组,执行压力用例(要求真实下单通知)两种拓扑都不达标:结果不代表泛化准确率,也不代表其他模型上的结论。
  • 没有接入真实 ERP、APS、SRM、MES 或执行 API;批准不会触发任何真实动作。
  • MCP 默认走进程内传输;真实 HTTP 传输只在设置 AGENT_MCP_URL 时用于传输验证。
  • 平台默认 30 秒执行上限下,运行会在软截止处暂停并由浏览器续跑;功能不依赖控制台调整。
  • 供应商备注的注入防护是提示词约束加确定性守护规则,不是通用的 LLM 安全方案。